プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当施設は、お問い合わせ、1日無料体験のお申し込み、入会手続き、本人確認、決済手続き、入退室管理、施設運営その他サービス提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、学校名、学年、連絡先、メールアドレス、LINEアカウント情報
• 無料体験希望日、入会申込内容、ご利用プラン、ロッカー利用情報
• 本人確認書類に記載された情報および本人確認書類の画像
• 決済手続き、請求、支払管理に関する情報
• 入退室管理システム、スマートロック等に関する利用履歴
• お問い合わせ内容、当施設とのやり取りの内容
• 防犯カメラに記録される映像
• Cookie、アクセス解析情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧端末等に関する情報

2. 個人情報の利用目的

当施設は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応のため
• 1日無料体験の受付、本人確認、利用案内、入室手続きのため
• 入会手続き、会員管理、利用プラン管理、ロッカー管理のため
• 利用料金の決済、請求、支払管理のため
• 入退室管理、防犯、安全管理、トラブル防止のため
• 施設内の秩序維持、利用規約違反への対応のため
• 臨時休業、営業時間変更、設備点検、重要なお知らせ等の連絡のため
• サービス改善、Webサイト改善、アクセス状況の把握、利用状況分析のため
• 法令または行政機関等からの要請に対応するため

3. 本人確認書類の取り扱い

当施設では、防犯上および会員管理上の必要に応じて、運転免許証、学生証、マイナンバーカード表面等の本人確認書類の提示または画像送付をお願いする場合があります。取得した本人確認情報は、本人確認、入室権限の設定、トラブル防止、会員管理の目的で利用し、必要な範囲を超えて利用いたしません。

※マイナンバーカードをご提示いただく場合は、表面のみとし、個人番号が記載された裏面は送付しないでください。

4. 防犯カメラ・入退室記録について

当施設では、防犯、安全管理、利用状況確認、トラブル防止のため、防犯カメラおよび入退室管理システムを使用する場合があります。これらの情報は、施設の安全確保、利用規約違反への対応、事故・トラブル発生時の確認等に利用します。

5. 個人情報の第三者提供

当施設は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合には、必要な範囲で個人情報を提供または確認することがあります。

• 決済、会員管理、入退室管理等の外部サービスを利用する場合
• 法令に基づき開示が必要となる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 警察、裁判所、行政機関等から適法な要請を受けた場合

6. 外部サービスの利用

当施設では、サービス提供、決済、入退室管理、お問い合わせ対応、アクセス解析等のため、会費ペイ、Akerun、LINE、Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Googleアナリティクス、その他外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

7. Cookie・アクセス解析・外部コンテンツについて

当施設のWebサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善のため、Cookieおよびアクセス解析ツールを利用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、特定の個人を直接識別する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

当サイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。GoogleアナリティクスはCookieを使用してアクセス情報を収集する場合がありますが、これらの情報は個人を直接特定するものではなく、Webサイトの利用状況の把握および改善のために利用します。

また、当サイトではGoogleマップ、動画、画像、SNS投稿など、外部サービスのコンテンツを埋め込む場合があります。これらの外部サービスは、利用者が当該サービスを直接利用した場合と同様に、Cookieの使用やアクセス情報の取得を行う場合があります。

8. コメント機能について

当サイトにコメント機能を設ける場合、スパム対策や不正利用防止のため、コメントフォームに入力された情報、IPアドレス、ブラウザ情報等を取得する場合があります。なお、当施設のWebサイトでは、通常のお問い合わせはコメント欄ではなく、お問い合わせページまたはLINE等を通じて受け付けます。

9. メディア・画像について

当サイトに画像をアップロードまたは送信される場合、位置情報等のメタデータが含まれることがあります。必要に応じて、位置情報等を削除したうえで送信してください。当施設では、取得した画像を本人確認、問い合わせ対応、サービス提供等に必要な範囲で取り扱います。

10. 個人情報の管理

当施設は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して適切な管理を求めます。

11. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当施設が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を求められた場合には、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

12. 未成年の方の個人情報

未成年の方が当施設を利用される場合、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。当施設は、必要に応じて保護者の同意確認を行う場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当施設は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当施設Webサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記よりお願いいたします。

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Webサイト：https://kurume-jishusitsu.com/
お問い合わせ：お問い合わせページ